在这一集中,这些家伙聊起了GAP推出品牌历史上寿命最短的徽标的时间,以及困扰品牌商标发展的一些问题。 Nico谈到了3岁以下儿童可以识别多少徽标,Chad谈到了众包徽标的正确与错误方法。

1988年,微信真人赌钱推出了现在具有标志性的蓝色方形徽标。 2010年,当微信真人赌钱推出新徽标时,这是自80年代末标志性蓝色正方形诞生以来的第一次重新设计。即使新徽标未能使微信真人赌钱的销售恢复到他们想要的水平,这也不像新徽标会损害他们的权利吗?
微信真人赌钱的新徽标拖鞋-2010年10月8日

消费者对2010年新的微信真人赌钱徽标的反应迅速,果断,模棱两可,最重要的是,这对微信真人赌钱来说是坏消息。 重新设计很快就引起了主流关注,而这种愤怒实际上只能在互联网上发现,对于营销人员来说,这一定是噩梦的源头。同时,如果您从正面看,那是一种反应,它提供了宝贵的经验教训,使其他营销人员有可能(希望)避免犯同样的错误。 

微信真人赌钱北美区总裁Marka Hansen于2010年10月6日揭幕了该公司的新徽标。汉森(Hansen)说这是更现代和最新的做法,“通过蓝盒传承,同时仍将其推向前进。”

反应

引入新徽标后,大量批评遭到了批评,其中一些以在Facebook上超过2000条评论的形式出现,促使微信真人赌钱在揭幕之夜发布在Facebook上方。 

此外,“制作自己的空白徽标”网站在互联网上风行一时,引发了近14,000个模仿设计版本。 与此同时,汉森说,“大量的评论”表明该公司“没有以正确的方式解决这个问题”。 10月6日,微信真人赌钱宣布将重新考虑标志,并承诺接受客户的个人建议。此策略可能是尝试用一块石头击中两只鸟,找到更好的新徽标 重新获得客户的好评。 微信真人赌钱没有表现出信心和专业精神,而是在转向众包时表现出了不确定性。

在微信真人赌钱宣布要从“听众”那里得到建议的几天后,该公司便倒闭了,承认在不首先咨询客户方面的错误。在向公众宣布新徽标后,微信真人赌钱恢复了其原始设计。 

什么差距对了

遗憾的是,精心策划的尝试会花费一些钱来弥补微信真人赌钱这么多钱。盖普称赞,他们很快注意到了在线批评,这很好地说明了社交媒体如何成为公司的盟友和重大利益。更重要的是,微信真人赌钱不仅很快就引起注意;他们很快做出回应。 微信真人赌钱在将新徽标公开发布后仅六天,便恢复了原始设计,这可能是有史以来最快的品牌周转。 

有人说微信真人赌钱的转变是 所以 很快就知道它是可疑的。但是由于Tropicana早在一年前就犯了错误,所以微信真人赌钱很有可能现在能够按照微信真人赌钱的故事来做人们正在做的事情,并且可以从别人的错误中吸取教训。差距做到了所有这些–发布新设计,受到批评,试图进行众包,承认失败并还原为原始设计–他们在一个 周。 微信真人赌钱的商标有效期为一周,这证明了公司必须警惕但不惧怕社交媒体,并保持反应力并与消费者互动,这对公司至关重要。

不要尝试修复未损坏的内容

微信真人赌钱坚持认为,其新徽标是品牌发展过程的一部分,并表示要努力使其产品和品牌与客户更紧密地保持一致。但是,要想做到这一点,微信真人赌钱必须与消费者接触 之前 他们改变了品牌20多年的历史,或试图进行众包。徽标必不可少的原因之一是一致性。出于许多原因,一致性至关重要。其中之一就是人们根本不喜欢变化。对于某些人来说,微信真人赌钱的蓝色徽标在没有任何警告的情况下消失了,感觉就像是从您的下面撕下了地毯。

可以学到什么

这种品牌重塑失败表明了社交媒体的力量以及提前通知客户群品牌重塑的重要性。
做你的研究。
不要修复未损坏的东西–是的,即使是“小”的东西。
一致性是关键。
当您似乎忘记了最简单的事实时,他们会告诉您“坚持基础知识”,但是坚持基础知识也是说基础作品的好方法。

我们谈论

[07:10]差距公司的历史
[08:45] 微信真人赌钱的徽标重新设计
[12:50]在Twitter上众包品牌的身份
[15:00]反应 
[19:00]差距恢复到原始设计,它花了多少钱,他们做了正确的事情
[26:00]营销人员出问题的地方
[32:15]可以学到什么

剧集编剧:恩典墙壁
研究分析师:Gertruda Gilyte
网站: //www.isbahan.com

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